Versand- & Lieferbedingungen (Shipping & Delivery Policy)

1. Versandgebiete

Derzeit liefern wir unsere personalisierten Bücher innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Weitere internationale Lieferungen werden in Zukunft möglich sein.

2. Versandkosten

• Deutschland: Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

• EU (außerhalb Deutschlands): Die Versandkosten variieren je nach Zielland und werden beim Checkout angezeigt.

3. Lieferzeit

Da jedes Buch individuell personalisiert und auf Bestellung gedruckt wird, beträgt die Produktionszeit ca. 7–10 Werktage.
Die Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 2–4 Werktage nach Produktion

• EU: 4–7 Werktage nach Produktion

Bitte beachten: An Feiertagen oder während hoher Nachfrage (z. B. Weihnachten) kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL und Deutsche Post. In einzelnen Fällen kann ein anderer zuverlässiger Versanddienstleister eingesetzt werden.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer (falls verfügbar).

6. Zölle & Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

7. Personalisierte Produkte

Da unsere Bücher personalisiert werden, gilt:

• Produktion startet erst nach Abschluss der Bestellung und Zahlung.

• Änderungen oder Stornierungen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich.

8. Schäden beim Versand

Sollte ein Buch beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen unter info@fadeawaycreatives.com mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns um eine Ersatzlieferung.